ReadyPlanet.com
dot
dot
Model
dot
bullet3 Steps ในการพัฒนาศักยภาพ Call Center
bulletเคล็ดลับ 2 C
bulletทางเลือกในการแก้ไขปัญหา และพัฒนาทีมงาน
bulletปัญหาของทีม Tele-Sales ในปัจจุบันคือ
bulletทีมงานของท่าน เป็นอาวุธในการสร้างลูกค้า หรือทำลายลูกค้า
dot
คลินิคตรวจสุขภาพทีมงาน
dot
bulletCoaching Program
bulletCall Center/Tele-Sales Program
bulletต้อง Coaching กี่ครั้งถึงจะเห็นผล?
bulletสร้างภาพ หรือสร้างคุณภาพ
bulletยิ่งงานยุ่ง ผลงานยิ่งแย่
bulletทำธุรกิจแบบมี"กลยุทธ"
bulletช่องว่างระหว่างเถ้าแก่กับมือปืนรับจ้าง
bulletโอกาสเป็นของผู้สร้าง
bulletพลัง Employee Share สร้าง Customer Share
bulletการขายทางโทรศัพท์"เชิงรุก"
bulletอย่าทำแค่การ Re-Branding
bulletอาวุธสำหรับออกรบ
bulletจะเกิดอะไรขึ้น ถ้าในองค์กรไม่มี COACH
bulletใครบ้างควรเป็น Coach ในองค์กร
bulletอย่าลังเลที่จะสร้าง ทีมงานที่มีศักยภาพ
bulletเปลี่ยน ก่อนจะ ถูกเปลี่ยน
bulletเพิ่มศักยภาพทีมงาน สร้างการเปลี่ยนแปลง สร้างรายได้ (1)
bullet เพิ่มศักยภาพทีมงาน สร้างการเปลี่ยนแปลง สร้างรายได้ (2)
bulletCRM แค่เริ่มต้นก็ล้มเหลว!
dot
Newsletter

dot


Theerapol S.Tang


อยู่ให้เนียน.. กับโควิดอย่างไรให้รอดทั้งชีวิตและธุรกิจ ?

 

อยู่ให้เนียน.. กับโควิดอย่างไรให้รอดทั้งชีวิตและธุรกิจ ?

เมื่อโควิด-19 จะอยู่กับเราอีกนาน แต่ก็คิดว่าอาจมีบางท่านที่เคยคิดและยังหวังว่า โควิดจะหมดไปจากโลกนี้และค่อยๆ หมดไปจากประเทศไทย.... ลืมไปได้เลยครับในเรื่องนี้ เพราะโควิดเป็นมิตร (ร้าย) ที่จะอยู่กับเราอีกนานหรือตลอดไป

Part1. โควิดเป็นมิตร (ร้าย)...ที่จะไม่จากไป

ผมเชื่อว่าหลายๆ ท่านรู้ว่าโควิดจะอยู่กับเราอีกนาน แต่ก็คิดว่าอาจมีบางท่านที่เคยคิดและยังหวังว่า โควิดจะหมดไปจากโลกนี้และค่อยๆ หมดไปจากประเทศไทย.... ลืมไปได้เลยครับในเรื่องนี้ เพราะโควิดเป็นมิตร (ร้าย) ที่จะอยู่กับเราอีกนานหรือตลอดไป..(Forever Covid)

Part2. ตัวเลขที่แท้จริง...ที่ไม่น่าแปลกใจ

ตัวเลขที่เป็นที่รับรู้กันมานาน และได้รับการให้ข่าวจากคุณหมออุดม ที่เป็นที่ปรึกษาของ ศบค.ว่าตัวเลขผู้ติดเชื้อจริงๆ ให้คูณไปอีก 6 เท่า ด้วยหลักคิดจากโมเดลของอู่ฮั่นที่มาค้นพบภายหลังว่าตัวเลขผู้ติดเชื้อจริงมีมากกว่าตัวเลขที่ตรวจพบ 6 เท่า

คุณหมออุดมยังประมาณว่าจากตัวเลขผู้ติดเชื้อสะสมในไทยอย่างเป็นทางการหนึ่งล้านสามแสนกว่าคน (ตัวเลข ณ.วันอาทิตย์ ที่12 กันยายน) ทำให้ประมาณการว่าตัวเลขผู้ติดเชื้อจริงในไทย อยู่ที่กว่า 7 ล้านคน

หลายๆท่านคงไม่แปลกใจกับตัวเลขนี้ และผมเชื่อมานานแล้วว่าจำนวนผู้ติดเชื้อที่ไม่แสดงอาการในประเทศมีจำนวนมาก ไม่แสดงอาการแต่.. แพร่เชื้อได้ ไม่แสดงอาการและค่อยๆหายไปเอง ไม่แสดงอาการแล้วค่อยมีอาการไม่มาก กินยาฟ้าทะลายโจรแล้วหายเป็นต้น

คนที่เราอยู่ด้วยคุยด้วยในทุกวันนี้อาจเป็น 1 ในผู้ติดเชื้อที่ไม่แสดงอาการ ส่วนจะแพร่เชื้อมาสู่เราหรือไม่และเมื่อไหร่ไม่มีใครรู้ แต่ถ้าไม่มีโรคแทรกซ้อนรุนแรงอะไร เมื่อติดโควิดแล้วถ้าอายุไม่มาก ร่างกายแข็งแรงเชื้อยังไม่ลงปอด กินยาฟ้าทะลายโจรไม่กี่วันก็หายได้

Part3.ภาครัฐปรับยุทธศาสตร์ในเรื่องโควิด

เดิมภาครัฐตั้งเป้าไว้ว่าจะควบคุมและกำจัดให้เชื้อโควิดหมดจากประเทศให้ได้ แต่เมื่อดูจากสถานการณ์ปัจจุบันแล้ว ในที่สุดภาครัฐก็ยอมรับว่าเป็นไปไม่ได้ และเปลี่ยนยุทธศาสตร์จากกำจัดให้หมดหรือควบคุมให้เหลือน้อยที่สุด เป็น... อยู่กับโควิดให้ได้ด้วยการเร่งสั่งซื้อ นำเข้าและฉีดวัคซีนให้มากที่สุดและให้แต่ละคนป้องกันตัวเองให้มากที่สุด

ข้อควรระวังคือ เมื่อภาครัฐจำเป็นต้องผ่อนคลายมาตรการ ก่อนที่เศรษฐกิจจะดิ่งเหวลึกลงไปกว่านี้. จำนวนผู้เดินทางระหว่างจังหวัด. จำนวนกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่กระตุ้นให้ผู้คนออกมา. จะเป็นตัวเร่งชั้นดีที่ทำให้จำนวนผู้ติดเชื้อกลับมาเพิ่มมากขึ้น

ภูเก็ต แซนด์บ๊อกซ์ ที่ภาครัฐหวังจะให้เป็นโมเดล ต้นแบบ เปิดรับการท่องเที่ยว มาวันนี้ (อาทิตย์ 11 กันยายน 64) ผู้ว่าภูเก็ตก็เปิดใจยอมรับสถานการณ์ว่า เริ่มวิกฤติ โดยผู้ว่าบอกว่าภูเก็ตในวันนี้ก็คล้ายกับสถานการณ์วิกฤติของกรุงเทพเมื่อสองเดือนที่แล้ว โดยที่ภูเก็ตวันนี้มีผู้ติดเชื้อวันละสองร้อยกว่าราย มีผู้เสียชีวิตทุกวัน และยังมีจำนวนผู้ป่วยรอเตียงไม่มีเตียงให้รักษาอีกหลายร้อยราย ทั้งที่ภูเก็ตฉีดวัคซีน 2 เข็มไปกว่า 70% ของประชากรไปแล้วก็ยังวิกฤติ

หลังจากนี้ก็อยู่ที่คำถาม...

Part4. เราจะทำธุรกิจโดยอยู่กับโควิดให้ธุรกิจรอดอย่างไร?

เรื่องแรกเลย...

ในส่วนของการป้องกันและควบคุม ในกรณีธุรกิจที่มีจำนวนพนักงานจำนวนมากทั้งในส่วนสำนักงานหรือโรงงาน มาตรการและค่าใช้จ่ายตรงส่วนนี้จะเป็นเรื่องเร่งด่วนและสำคัญควบคู่ไปกับการให้ทุกคนในบริษัทได้รับการฉีดวัคซีนอย่างน้อยสองเข็มให้เร็วที่สุด

เรื่องที่สอง..

ปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน การบริหารงาน ที่ผสมผสานระหว่าง

Work On Office ทำงานแบบเดิมในบริษัท

Work From Home พนักงานบางส่วน หรือหลายๆ ส่วน หมุนเวียนทำงานที่บ้าน

Work From Anywhere ใครสะดวกจะทำงานที่ไหนก็ได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นที่สำนักงาน หรือที่บ้าน ขอแค่มี Internet กับมือถือหรือแท๊ปเล็ตหรือโน้ตบุ๊กส์ ก็ทำงานได้

เรื่องที่สาม..

ที่มาของรายได้ จะมาจากธุรกิจแบบเดิม หรือเพิ่มเติมธุรกิจจใหม่หรือผสมผสาน อันนี้เป็นการบ้านของแต่ละบริษัทที่จะต้องวิเคราะห์ดูว่าจากสถานการณ์ปัจจุบันนี้ธุรกิจแบบเดิมยังพอไปได้หรือไม่?

Part5.เราจะใช้ชีวิตโดยอยู่กับโควิดให้มีชีวิตรอดอย่างไร?

รูปแบบการใช้ชีวิตจะส่งผลกระทบกับงานกับบริษัท ถ้าขาดความระมัดระวังจนติดเชื้อแล้วแพร่ไปสู่คนในครอบครัวและสถานที่ทำงาน การป้องกันตัวเองด้วยหน้ากาก ด้วยการล้างมือ ดูแลสุขภาพและมียาฟ้าทะลายโจรเตรียมไว้กินเมื่อเริ่มมีอาการ ก็น่าจะทำให้พอมีชีวิต “อยู่เป็นเพื่อนกับโควิด” ต่อไปได้!

และแน่นอน ฉีดวัคซีน ที่เป็นมาตรฐานใหม่ของการใช้ชีวิตในยุคนี้ ไม่งั้นจะไปไหนไปทำอะไรไปกินอะไรก็จะลำบากถ้า “ยังไม่ถูกฉีดให้ครบ!”

Part6. สุดท้าย...เหลือผู้ที่อยู่รอด

ถ้าไม่มีการกลายพันธ์และไม่มีการระบาดหนักๆอีกระลอกในประเทศในเร็วๆนี้ ผมเชื่อว่า หลายๆท่านน่าจะเริ่ม “ชินและชา” กับการอยู่กับโควิดมาในระดับหนึ่งแล้ว เหมือนที่เคยมีผู้กล่าวไว้ (ไม่ทราบนาม) “อะไรที่ฆ่าหรือทำลายเราไม่ได้...มันจะทำให้เราแข็งแกร่งยิ่งขึ้น!”

และผมเชื่อว่า ใคร (ในแง่ส่วนบุคคล) และธุรกิจใดที่ผ่านพ้นปีนี้ไปได้..เราๆ ท่านๆ จะแกร่งและรอดได้ในปีหน้าครับ

 

 




บทความล่าสุดประจำสัปดาห์

"ยุคทอง" ของการปั่นและหากินกับกระแส !!
ไทยจะทำให้ Covid เป็นโรคประจำถิ่นกลางปี 2022 ได้หรือไม่!
เดินสวนทาง...อาจเป็นทางที่ดีกว่า!
สิ่งที่ "น่ากลัว" กว่า covid...!?
อาจมีหลายสิ่งทยอย END GAME... ภายในปีนี้!
โอกาสของ "Hybrid Tele-Sales" ในปี 2022...
การเป็น Hybrid Coach 2022 ของทุกคน !
The Show Must Go On... ชีวิตยังคงต้องดำเนินต่อ !
เรื่องลวงโลก! สูตรลับสร้างทีมให้บรรลุเป้าหมาย ภายใน 1 เดือน!
เพิ่มยอดขายทาง Online ด้วยการเพิ่มทักษะการขายของแอดมิน
ทำไมยิ่งเรียนรู้แต่ยังล้มเหลว !!
จะ Online หรือ Offline ปัจจัยสำคัญ หนีไม่พ้นเรื่องของ..“คน”!
อย่าใช้คำถามสร้างปัญหา ควรใช้คำถามสร้างโอกาส!
คำถามที่...ตอบไม่สุด !
Co-Creation ร่วมกันสรรค์สร้าง...ทางรอด
องค์กรจะเป็นอย่างไร ถ้ามีผู้นำแบบมั่นใจ แต่ไร้ซึ่งความสามารถ
Call Center ถูกลดบทบาท แต่ Tele-Sales ยังคงยืนยงเพราะอะไร!
เมื่อ แฟนคลับ (Fanclub) เปลี่ยนเป็น 'แฟนขับ!'
ลุง 120 (ไหวมั๊ยลุง!)
ข่าวดีของผู้ที่รอดได้ถึงสิ้นปีนี้!
ทางที่ (ต้อง) เลือก !
จะเลือกมองแบบโลกสวย หรือ โลก (ซวย) แห่งความเป็นจริง..
CHAOS... ของจริง!
เปลี่ยนมุมมอง เปลี่ยนศักยภาพทีมงาน!
ปัญหาอยู่ที่..ลูกน้อง หรือ ผู้จัดการ..!
ว่าด้วยเรื่อง 'การขาย'.. (ขายยังไงให้ขายได้!)
ลักษณะ 'เด่น' ของผู้จัดการ ที่จะพาทีมงานและหน่วยงาน 'ดับ'!
สิ่งที่ทำให้คนเก่งจำนวนไม่น้อย..ล้มเหลว!
จะพลิกเกมส์-สร้างโอกาส ในสภาวะปัจจุบันได้อย่างไรบ้าง!
จะ Coach ทีมอย่างไรในยุคโควิดรอบสองให้รอดและรุ่ง!
บทเรียนที่ไม่เคยจำ..ทำให้รับกรรมกันทั้งประเทศ!
กรณีศึกษา... ผ่านวิกฤติด้วยการใช้ Tele-Sales สร้างยอดขาย!
บทเรียนจาก 9 เดือนที่ผ่านมา
ไม่ Re-Skill & Up-Skill ไม่มีทางรอดในปีหน้า!
วิธีแก้ปัญหาพนักงาน “คิดลบ” ให้ได้ผล!
"กรงกรรม" ในองค์กร!
จะใช้ Tele-Sales ในยุคนี้อย่างไร ให้สร้างยอดขาย!?
ถึงเวลาสแกนไวรัส...ในองค์กรต้อนรับปี 2019!
ผู้จัดการเก่งๆ ต่างกับผู้จัดการที่ไม่เก่ง อย่างไร
ต้อง Coaching กี่ครั้งถึงจะเห็นผล?
อย่าสอนให้รู้..ต้อง"สอนให้คิด!"
ตัวเลข..ที่ทำลายตัวเลข!
3 คำถาม
มื้อกลางวันของกลุ่มผู้จัดการ
เปลี่ยน..การบริหารเชิงรับ สู่"บริหารเชิงรุก"
คำแนะนำ สำหรับ "ผู้บริหารขี้โมโห และ ผู้บริหารขี้งก!"
ความแตกต่างของ "ลูกจ้าง-พนักงาน-ทีมงาน"!
1 คำถาม กับ 3 คำตอบ!
ปัญหาเรื่องคนที่...“ใหญ่และอาจจะแก้ยากที่สุด”!
เมื่อลูกค้าเปลี่ยน... “แต่วิธีการขาย ยังไม่เปลี่ยน” !?
“คน”เป็นเรื่องของ “เข้าใจ และ ใช้เป็น” !?
3 แนวทาง เปลี่ยนทีมขายธรรมดาๆ.. “ให้เพิ่มศักยภาพในการขาย” !
จะทำอย่างไรกับผู้จัดการประเภท...เสมือนไร้ความสามารถ ?!
SMALL & SMART TEAM!?
เรื่องของ Coach 3 Level ?!
อย่าให้ทำงานใหญ่....ถ้าไม่ผ่านการทดสอบ !
ปัญหาอยู่ที่ "ผู้จัดการและหัวหน้า" ไม่ใช่ "ลูกน้อง"
ถ้า"สร้าง"ไม่ได้ ก็อย่า"ทำลาย" !?
Coach & Staff Coach 2012!
เรื่องของ "คนไม่สำคัญ"!!!
ท่านกำลัง Coaching ใคร?
บริหาร "จิตใต้สำนึก" ของทีมงาน?
อย่าเป็นแค่..."ผู้จัดการ"
“เข้าใจเกม เข้าใจคน” วิถีแห่งชัยชนะ !
ว่าด้วยเรื่อง "คน-Coach-กลยุทธ์"
4-4-2 Approach Model
คุณมีแค่"ลูกน้อง" หรือ คุณมี "ทีมงาน"
เรื่องที่ง่ายและเรื่องที่ยาก เกี่ยวกับ ทีมงาน !?
เรื่องเล็กๆ... "ที่ส่งผลกระทบอันรุนแรง" ในองค์กร
เรื่องของ..."ยอดคน"!?
เรื่องของ Sales ที่ไม่ Sell !
เร็วกว่าชนะ... ด้วย "OODA"
ผู้บริหารที่เก่งๆ... เป็น“ Coach” กันอย่างไร !?
ถึงเวลาเปลี่ยนหัวหน้า-ผู้จัดการให้เป็น Coach!
เรื่องของการ "บริหารอำนาจ"
จะ"เก่งคนเดียว" หรือ "เก่งหลายคน"
เร่งไปข้างหน้าอย่างช้าๆ!?
เรื่องของ ผู้จัดการ 3 คน
เป็น Coach อย่างไรให้ทีม "ล้มเหลว"
เรื่องหลักที่ควรทำในปี 2554!



Copyright © 2010 All Rights Reserved.
TSC CO.,LTD. เลขที่ 3272/23 คลองจั่น บางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
โทร : (662) 736-5460 แฟ็กซ์ : (662) 736-6600 e-mail : tsctheone_t@hotmail.com เว็บไซต์ : www.thespecialistcoach.com