ReadyPlanet.com
dot
dot
Model
dot
bullet3 Steps ในการพัฒนาศักยภาพ Call Center
bulletเคล็ดลับ 2 C
bulletทางเลือกในการแก้ไขปัญหา และพัฒนาทีมงาน
bulletปัญหาของทีม Tele-Sales ในปัจจุบันคือ
bulletทีมงานของท่าน เป็นอาวุธในการสร้างลูกค้า หรือทำลายลูกค้า
dot
คลินิคตรวจสุขภาพทีมงาน
dot
bulletCoaching Program
bulletCall Center/Tele-Sales Program
bulletต้อง Coaching กี่ครั้งถึงจะเห็นผล?
bulletสร้างภาพ หรือสร้างคุณภาพ
bulletยิ่งงานยุ่ง ผลงานยิ่งแย่
bulletทำธุรกิจแบบมี"กลยุทธ"
bulletช่องว่างระหว่างเถ้าแก่กับมือปืนรับจ้าง
bulletโอกาสเป็นของผู้สร้าง
bulletพลัง Employee Share สร้าง Customer Share
bulletการขายทางโทรศัพท์"เชิงรุก"
bulletอย่าทำแค่การ Re-Branding
bulletอาวุธสำหรับออกรบ
bulletจะเกิดอะไรขึ้น ถ้าในองค์กรไม่มี COACH
bulletใครบ้างควรเป็น Coach ในองค์กร
bulletอย่าลังเลที่จะสร้าง ทีมงานที่มีศักยภาพ
bulletเปลี่ยน ก่อนจะ ถูกเปลี่ยน
bulletเพิ่มศักยภาพทีมงาน สร้างการเปลี่ยนแปลง สร้างรายได้ (1)
bullet เพิ่มศักยภาพทีมงาน สร้างการเปลี่ยนแปลง สร้างรายได้ (2)
bulletCRM แค่เริ่มต้นก็ล้มเหลว!
dot
Newsletter

dot


Theerapol S.Tang


คุณเป็น "Boss" หรือเป็น "Coach" article

คุณเป็น.. “ BOSS ” หรือคุณเป็น.. “ COACH ” ?! 


 

     @ ใครๆก็อยากเป็น Boss เพราะการเป็น Boss คือการเป็นเจ้านาย มีอำนาจในการสั่งการ มีอำนาจที่จะให้คุณให้โทษกับลูกน้อง ดูแล้วมีหน้ามีตา มีตำแหน่ง...เรียกว่าขอให้ได้เป็น Boss เถอะ!ไม่ว่าตำแหน่งจะเป็นเพียงแค่หัวหน้า หรือ เป็นผู้จัดการ บางคนเป็นระดับผู้อำนวยการ หรือสูงสุดคือเป็นผู้นำขององค์กร...เป็น Big Boss..

     @ Boss..ส่วนมากมักจะเป็นผู้ที่รักตัวเอง (แต่ลูกน้องเกลียด!)  Boss... มักจะเป็นผู้ที่ทำอะไรตามอำเภอใจ แล้วแต่อารมณ์ เดี๋ยวดีเดี๋ยวร้าย เดี๋ยวด่า เดี๋ยวตวาด (ลูกน้องก็เลยมักจะด่าพร้อมกับแช่งชักหักกระดูกในใจทุกวัน) Boss...มักจะชอบสั่ง และ สั่ง (แต่สอนหรือชี้แนะไม่เป็น ก็เลยมักจะมีแต่ลูกน้องที่ไม่ค่อยฉลาด ลูกน้องที่ไม่มีที่ไป ก็เลยต้องทนฟัง(มัน)สั่งทุกๆวัน สั่งอะไรกันนักกันหนา(วะ) Boss?) !

     @ Boss..มักจะทำตัวเป็นผู้ควบคุม บังคับ เป็นเผด็จการ ที่ลูกน้องต้อง (กล้ำกลืน) “คิดตามทำตาม”  Boss ยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในการหาแพะรับบาปโดยที่ตัวเองไม่เคยผิดอะไรเลย..แต่ถ้าลูกน้องพลาด โดนแน่!

     @ จะว่าไป..Boss ดีๆก็ยังพอมีอยู่บ้าง (แต่ส่วนมากเสียชีวิตไปเกือบหมดแล้ว!) ผมว่า เลิกเป็น Boss กันดีกว่า เพราะคำว่า Boss ก็คือ “เจ้านาย” ที่ยังไงก็ดูจะเป็นความหมายในเชิงลบ (เพราะ Boss แย่ๆทำเสียไว้เยอะ!)

     @ Boss ทุกๆท่านครับ.. เมื่อไหร่ที่ท่าน “เลิกเป็น Boss” และ “เริ่มเป็น Coach ”  รับรองได้ว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในเรื่อง....     

             1.ทีมงาน จะรู้สึกว่า “ท่านคือ ผู้นำที่แท้จริง” เพราะ Coach จะ “นำ”โดยการชี้แนะ โดยการทำให้ดูเป็นตัวอย่าง  โดยการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์....และแทบจะไม่มีการสั่งเกิดขึ้นอีกเลย!

             2.ทีมงานจะเกิดการ พัฒนา เพราะ Coach จะขยันในการสร้างคน (แต่ Boss มักจะถนัดในการทำลายคน!)

             3.หน่วยงานของท่าน หรือ องค์กรของท่าน จะเต็มไปด้วยทีมงานที่ “ช่วยคิด ช่วยทำ” (ในกรณีที่ผู้บริหารทุกระดับ เลิกเป็น Boss และเริ่มเป็น Coach) เพราะ Coach ทุกระดับจะช่วยกันหล่อหลอมทีมงานในหลากหลายรูปแบบ..ที่ไม่ใช่แค่การ สั่งและส่งไปฝึกอบรมตามกระแส หรือฝึกอบรมเสร็จก็ไม่มีการติดตามผล...แต่จะ สร้าง-พัฒนาโดยการCoaching ทีมงานในทุกโอกาส

             4.หน่วยงานและองค์กรของท่านก็จะมีแต่ กล้ามเนื้อ(คนที่มีศักยภาพหลายหลาย) มากกว่ามีไขมันส่วนเกิน(คนที่ไร้ศักยภาพ คนที่สร้างแต่ปัญหา คนที่อยู่ไปวันๆ) เพราะฉะนั้นคนที่มีแต่กล้ามเนื้อที่แข็งแกร่งย่อมไม่กลัวกับวิกฤติและการเปลี่ยนแปลง

     @ ถ้าไม่เชื่อ ลองหาเวลา หาโอกาสไปถามกับลูกน้องของท่านเองดูก็ได้(อย่าลืมรับปากด้วยว่า ตอบตรงๆได้เลยรับรองโทษไม่ถึงกับชีวิต!) ลองถามดูว่าทุกวันนี้ ลูกน้อง มองและคิดกับท่านอย่างไร ?....และอย่าตกใจถ้าคำตอบจากใจจริง(ที่สั่นกลัว)ส่วนมากจะตอบว่า ท่านคือเจ้านาย....แต่เป็นเจ้านายที่แย่!

     @ ไม่มีเหตุผลที่เราจะยังคงดันทุรังที่จะเป็น Boss(แย่ๆ)อีกต่อไป ในเมื่อรู้อยู่แล้วว่า ยิ่งเป็นก็ยิ่งแย่ ในเมื่อเรามีทางเลือกที่จะเป็น ผู้นำที่ดีได้โดยการเป็น Coach......

     @ หลายๆคนอาจต้องใช้เวลาบ้างกว่าที่จะเปลี่ยนตัวเองจาก Boss ให้เป็น Coach...แต่จากประสบการณ์ผมก็พบผู้บริหารจำนวนมากที่ใช้เวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ก็สามารถเรียนรู้และเปลี่ยนตัวเองให้เป็น Coach ที่ดีได้...หวังว่าท่านก็คงจะเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มนี้นะครับ!

อ.ธีรพล แซ่ตั้ง
e-mail :
tsctheone_t@hotmail.com
www.thespecialistcoach.com



ชื่อ
เบอร์โทรศัพท์
อีเมล
หัวข้อ
รายละเอียด




มุมมองใหม่ในการบริหารคนและองค์กร

ความแตกต่างระหว่าง "เรียน" กับ "เรียนรู้" จุดเริ่มต้นของการใช้ศักยภาพ
ไอเดียดีๆ .. ที่หายไป!
ไม่มีกลยุทธ์ที่ไม่ได้ผล.. มีแต่ "วิธีการ" ที่ "ไม่ได้เรื่อง"!
กับดักของ "ทีมงานยุคก่อตั้งกับทีมงานรุ่นใหม่"
บริหารศักยภาพของตนเองยังไม่ได้ จะเอาอะไรไปบริหารศักยภาพของทีมงาน
ยิ่งใหญ่... ยิ่งต้องเล็ก
การเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่แค่ “ความพยายาม” แต่คือการ “ปฏิวัติ”!
ใครบ้างที่เป็นลูกน้องท่าน?
ไม่ใช่ปัญหา แต่มันคือโอกาส!
เรื่องเดียวที่ควรทำ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้า CEO เอาจริงและกันไม่ปล่อย
บริหารแบบง่ายๆ อย่างไร? ให้ประสบความสำเร็จ article
่แพ้หรือชนะ อยู่ที่ "คนเพียงคนเดียว"!
เรื่องของ....“คนปริมาณ กับ คนคุณภาพ” !
"ประนีประนอม” จุดอ่อนหรือจุดแข็งในการบริหาร ! ?
บริหารคนอย่างไรให้เข้าถึงจิตใจ
ความสำเร็จที่ล้มเหลว
3 แนวทาง....“ผนึกคนกับกลยุทธ์” !
"เปลี่ยนจุดอ่อนให้เป็นจุดแข็ง”กลยุทธ์ของผู้ที่ไม่เคยแพ้ !
Service & Selling Synergy
จับประเด็น ต่อยอด 1 ในคุณสมบัติของนักกลยุทธ article
ทีมงานที่ท่านมี เป็นทีมงานประเภทใด article
เราพลาดเรื่องอะไรไป article
ทำเรื่องยากๆ ให้เป็นเรื่องง่ายๆ article
> ใครบ้างควรเป็น Coach ในองค์กร article
> จะเกิดอะไรขึ้นถ้าองค์กรไม่มี Coach article
จุดเปลี่ยนของการบริหาร“คนกับกลยุทธ์”! article
สาเหตุแห่ง"ความล้มเหลว"ของทีมงาน
ตัวชีวัดศักยภาพของผู้นำยุคใหม่ article
ต้องสร้างคนแบบใดในยุคปัจจุบัน article
ใครคือยอดผู้นำ article
การกระทำเสียงดังกว่าคำพูด article
"การหล่อหลอม” แก่นของการแก้ปัญหา และป้องกัน article
> ศักยภาพในการบริหารคน ของผู้บริหาร article
> อะไรคือจุดแข็งที่เป็นจุดขายของเรา article
ความสำเร็จที่เกิดจาก “ทีมสนับสนุน” article
อดีต กับ ปัจจุบัน ที่ส่งผลถึงอนาคต article
COACHING FOR CLOSING !?
เปลี่ยนเรื่องร้ายให้เป็นเรื่องดี
ความรู้สู่ความสามารถ
เปลี่ยนมุมมอง เปลี่ยนวิธีการ
ไม่มีสูตรสำเร็จทั้งในปัจจุบัน และอนาคต
กลยุทธ์เรื่องง่ายๆ ที่ยาก!
เราพลาดเรื่องอะไรไปบ้าง?
ศาสตร์บริหาร ตะวันตก หรือตะวันออกดีกว่ากัน article



[1]

ความคิดเห็นที่ 1 (158967)

versace

coach outlet

cheap mlb jerseys

ผู้แสดงความคิดเห็น 2016-5-31 leilei leilei3915 (linlei3915-at-hotmail-dot-com)วันที่ตอบ 2016-05-31 12:52:32 IP : 174.139.28.114



[1]


แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น *
ผู้แสดงความคิดเห็น  *
อีเมล 
ไม่ต้องการให้แสดงอีเมล



Copyright © 2010 All Rights Reserved.
TSC CO.,LTD. เลขที่ 3272/23 คลองจั่น บางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
โทร : (662) 736-5460 แฟ็กซ์ : (662) 736-6600 e-mail : tsctheone_t@hotmail.com เว็บไซต์ : www.thespecialistcoach.com