จะ “เก่งคนเดียว” หรือ... “เก่งหลายคน” !?
@ ค่านิยมเก่าๆ (ที่ผู้นำและผู้บริหารหลายคนในปัจจุบันก็ยังมีความคิดแบบนี้อยู่) ก็คือ...การเป็นผู้นำหรือผู้บริหารทีมที่เก่ง จะต้องเก่งไปแทบทุกเรื่อง และเก่งกว่าทุกคนในทีม....ซึ่งเหมาะสมมากครับ กับสถานการณ์ในอดีตที่ทีมงานจะคิดไม่เป็น หรือรอทำตามสั่ง และการแข่งขันไม่มีอะไรที่ดุเดือด ภาระและงานของผู้นำมีไม่มาก(ซึ่งสถานการณ์แบบนี้ ไม่มีแล้วในปัจจุบัน และไม่มีวันจะมีอีกในอนาคต!)
@ ทีมงานในปัจจุบัน โดยเฉพาะทีมงานรุ่นใหม่ๆ หรือยังไม่เก่ามากนัก ต่างก็มีความคิด ความสามารถ แต่แทบไม่มีโอกาสให้ใช้ ต้องทนทำงาน ตามที่”ท่านผู้นำคิดและสั่งแบบเบ็ดเสร็จ” ส่วนผู้นำก็ขยันคิดไปได้เรื่อยๆ เข้าท่าบ้าง ไม่ได้เรื่องบ้าง แต่ก็ยังขยันคิด ขยันสั่ง....เพราะคิดว่าเก่งอยู่คนเดียว ก็เลยเหนื่อยอยู่คนเดียว ผลงานโดยรวมของทีมก็เลยไม่ค่อยมีอะไรเป็นชิ้นเป็นอัน!
@ ไม่ต้องแปลกใจที่ทุกวันนี้เราจะพบ “ผู้นำกับทีมงาน” หลายๆประเภทแบบนี้ครับ....
1.ผู้นำที่เป็นคนที่เก่งจริง...แต่ทีมงานไม่เก่ง ผู้นำประเภทนี้ เก่งอยู่คนเดียว แต่ “ไม่รู้วิธีสร้างทีมงานให้เก่ง” หรือไม่ก็ “ไม่ต้องการสร้างทีมงานให้เก่ง” เพราะคิดว่าตัวเองเก่งคนเดียวก็เกินพอแล้ว ทีมงานเก่งมากเดี๋ยวจะบดบังรัศมีความเก่งของท่านผู้นำ เก่งแบบนี้เหมาะที่จะอยู่ในโลกยุคเก่า เก่งอยู่คนเดียว...ผมเรียกว่า เก่งไม่จริง!
2.ผู้นำที่ตัวเองก็ไม่เก่ง...และทีมงานก็ไม่เก่ง! ทั้งผู้นำและทีมงานประเภทนี้จัดอยู่ในกลุ่มที่โชคร้ายมาก (คงทำกรรมเก่าร่วมกันมาหลายชาติเลยต้องมารับกรรมร่วมกันในชาตินี้) ไม่ต้องพูดอะไรมากกับผู้นำประเภทนี้ เพราะลำพังตัวเองยังเอาตัวแทบไม่รอด ไม่ต้องไปหวังพึ่งทีมงาน ผู้นำประเภทนี้ก็เลยต้องพบกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก สถานการณ์วิกฤติแทบตลอดเวลา....พูดได้ว่า เจอวิกฤติจนเป็นเรื่องปรกติของการบริหารงาน!
3.ผู้นำที่ตัวเองไม่เก่ง...แต่โชคดีที่มีทีมงานเก่งๆ ผู้นำประเภทนี้ ยังถือว่าโชคดี (สะสมบุญเก่าไว้เยอะ)ตัวเองไม่ค่อยมีความสามารถเท่าไหร่ แต่ได้อาศัยทีมงานประคับประคองสถานการณ์ทำให้หน่วยงาน หรือ องค์กรพอจะเอาตัวรอดไปได้.....แต่ถ้าวันใด ทีมงานที่เก่งๆไม่อยู่หรือลาออกไป.....ผู้นำประเภทนี้จะรอดในวันข้างหน้าได้ก็ต้องรอให้มีทีมงานเก่งๆชุดใหม่เข้ามา.....ถ้าไม่มีคนเก่งๆมาช่วย ผู้นำประเภทนี้ ก็จะนำหน่วยงานหรือองค์กรตกเวทีไปเอง!
4.ผู้นำที่ตัวเองก็เก่ง...และทีมงานก็เก่ง ! ผู้นำประเภทนี้ ถ้าเป็นคนเก่ง แต่โชคดีได้ทีมงานเก่งๆมาช่วย ผมก็ถือว่าไม่เท่าไหร่! แต่ถ้าตัวผู้นำก็เก่ง และมีความสามารถสร้างทีมงานให้เก่ง รู้จักจุดแข็ง จุดอ่อนของทีมงานแต่ละคน รู้จักวิธีการบริหาร โดยเฉพาะ การ Coaching ทีมงานเก่งๆให้เปล่งศักยภาพมากขึ้น รู้จักวิธีดึงศักยภาพทีมงานธรรมดาๆให้เป็นทีมงานที่เก่งขึ้นมาได้ รู้จักวิธีกระตุ้น สร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมงานที่ท้อถอย กลับขึ้นมาคึกคักได้ ที่สำคัญไปกว่านั้น รู้ว่า ใครบ้างที่เหมาะสมที่จะสร้างให้เป็นมือรองในแต่ละด้านได้.....ผู้นำประเภทนี้สิครับ ถึงจะเรียกว่าเป็นผู้นำที่เก่งจริง !
@ ปัญหามีอยู่ว่า.....บ่อยครั้ง ที่ผู้นำส่วนมาก ก็ไม่รู้ว่าตัวเองมีความสามารถมากเพียงใด (ส่วนมากมักจะคิดว่าตัวเองเก่ง แต่จริงๆก็คือไม่ได้เก่งจริงอย่างที่คิด!) และยังไม่รู้ว่าทีมงานของตนเอง มีศักยภาพมากเพียงใด บริหารงาน บริหารทีมไปตามชะตากรรม ที่สถานการณ์และคู่แข่งเป็นฝ่ายกำหนด อันตรายมากครับ!
ยังไม่สายเกินไปที่จะลองนั่งวิเคราะห์ทั้งความสามารถของตนเองและศักยภาพของทีมงาน เพื่อให้รู้ว่าปัจจุบันเราอยู่ในระดับใด ที่เหลือก็มุ่งมั่นพัฒนา “ทั้งตนเองและทีมงาน” อาจต้องใช้เวลาสักนิด แต่ชีวิตการทำงานที่เหลือจะนำทีมไปสู่ความสำเร็จได้ไม่ยากครับ !
โดย : ธีรพล แซ่ตั้ง
