บริหาร “จิตใต้สำนึก” ของ ทีมงาน !?
@ ทุกๆคำพูด ทุกๆการกระทำของผู้บริหาร ที่แสดงออกถึงการดูถูก ดูหมิ่น เหยียดหยาม หรือตำหนิในลักษะที่ไม่เคยให้กำลังใจกับลูกน้อง ทุกๆอย่างจะลงลึกไปที่ “จิตใต้สำนึก” ของลูกน้อง ! ยิ่งลูกน้องได้รับการกระทำแบบนี้บ่อยๆ ความมั่นใจ และศักยภาพของลูกน้องคนนั้น จะแย่ลง และแย่ลงจนสูญเสียความสามารถไปเลย!
@ นี่คือเรื่องของ “การสื่อสาร กับ จิตใต้สำนึก”ระหว่าง ผู้บริหารกับทีมงาน ที่เราพบเห็นกันทุกวันในแทบทุกที่ โดยที่ผู้บริหารส่วนมาก ขาดความเข้าใจทั้งในเรื่อง “การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์” และ “อิทธิพลของจิตใต้สำนึก”
@ จิตใต้สำนึก จะเป็นที่เก็บประสบการณ์ทุกๆอย่างตั้งแต่เด็กจนโตไปจนถึงตาย! และจิตใต้สำนึกนี่แหละที่มีอิทธิพลกับทุกคนมากกว่าที่คิด คนทุกคนที่คิดและกระทำทุกๆอย่างในแต่ละวัน ถ้าทำโดยอัตโนมัติ ทำโดยไม่ได้คิด เกือบทั้งหมดเกิดจากอิทธิพลของ “จิตใต้สำนึก” ! และจิตใต้สำนึกมักจะจดจำประสบการณ์ที่ไม่ดีไว้ได้มากกว่าประสบการณ์ที่ดี และสิ่งที่ไม่ดีเหล่านี้ส่งผลกับ ทัศนคติ บุคลิกภาพ การแสดงออกและศักยภาพของทุกคน!
@ บางคนปราศจากความเชื่อมั่น บางคนขี้ขลาด บางคนหงุดหงิดง่าย บางคนเกรี้ยวกราดโมโหร้าย ฯลฯ ล้วนเกิดจากการบ่มเพาะประสบการณ์ที่ไม่ดีตั้งแต่วัยเยาว์ สะสมและฝังแน่นลงในจิตใต้สำนึก จนทำให้แสดงออกมาเป็นบุคลิกภาพแบบนั้น
@ ในส่วนของ จิตสำนึก เป็นสิ่งที่เรารู้ตัว รู้คิด มีสติ....ซึ่งมีโอกาสใช้น้อยมากในแต่ละวัน (เพราะคนเรามักจะคิดและทำอะไรโดยขาดสติ ความยั้งคิด) ผลการศึกษาที่น่าสนใจคือ คนเราดำเนินชีวิตโดยใช้จิตสำนึกเพียง 7 % ส่วนอีก 93 % เป็น จิตใต้สำนึกที่บงการแต่ละคนให้เป็นในแบบที่เป็นในปัจจุบัน!
@ เมื่อลูกน้องแต่ละคน มาได้รับประสบการณ์เลวร้ายสะสมในแต่ละวันจากหัวหน้า-ผู้บริหาร จึงไม่ต้องแปลกใจ ที่ลูกน้องหลายๆคนที่ จิตสำนึกสั่งสมประสบการณ์เลวร้ายมานาน ก็ยิ่งเพิ่มพูนสิ่งที่ไม่ดี จนกระทั่งทำลายศักยภาพที่มี
@ ในขณะที่ ผู้บริหารที่สื่อสารอย่างสร้างสรรค์ ถึงแม้จำเป็นต้องตำหนิก็รู้วิธีที่จะกระตุ้นและให้กำลังใจเพื่อแก้ไขในสิ่งที่ผิดพลาด...แต่ทุกๆวันในทุกการพูด การกระทำที่สร้างสรรค์ที่ลูกน้องได้รับทุกๆวันจะค่อยๆซึมซับเข้าไปที่จิตใต้สำนึกเช่นเดียวกัน และค่อยๆสร้างความมั่นใจ ทำให้ลูกน้องได้รับแต่ประสบการณ์ที่ดี และดึงศักยภาพซ่อนเร้นและพลังแฝงที่อยู่ในจิตใต้สำนึกที่ทุกคนมีออกมาใช้ได้อย่างมีศักยภาพ ! (ลองสังเกตหนังสือแนว How To และหลักสูตรสร้างทัศนคติทางบวกดูสิครับ ร้อยทั้งร้อยจุดเริ่มต้นที่สำคัญล้วนเป็นวิธีการให้แต่ละคนสื่อสารกับตนเองทางบวกในทุกๆวันเพื่อให้ฝังลงไปในจิตใต้สำนึก ให้จิตใต้สำนึกรับแต่สิ่งดีๆและดึงพลังซ่อนเร้นออกมาใช้ให้ได้
@ ต้องไม่ลืมว่า ทุกคนที่มีลูกน้อง มีทีมงาน เราไม่ได้แค่บริหารคน แต่เราต้องบริหารจิตใจ และต้องรู้วิธีบริหารจิตใต้สำนึก ซึ่งการสื่อสารที่ดี อย่างสม่ำเสมอจะช่วยไปทดแทนประสบการณ์ที่ไม่ดี ที่จิตใต้สำนึกของแต่ละคนได้รับมาตั้งแต่ตอนเด็ก....อาจต้องใช้เวลา อาจต้องใช้ความอดทนและความพยายาม แต่มันเป็นสิ่งที่ “ควรทำ” และ “ต้องทำ” สำหรับผู้นำยุคนี้ที่ต้องเป็น Coach ให้กับทีมงาน....ไม่ใช่บริหารตาม “จิตใต้สำนึก” แย่ๆที่ตัวเองสั่งสมมาตั้งแต่เด็กจนโตแล้วมาลงกับลูกน้องในปัจจุบัน !
@ ผู้นำที่ชอบสื่อสารแย่ๆ เพราะตนเองก็มีแต่ประสบการณ์แย่ๆสั่งสมในจิตใต้สำนึก แต่ผู้นำและCoach ที่เก่งๆจะสั่งสมแต่สิ่งดีๆและถ่ายทอดแต่ประสบการณ์ดีๆ ทั้งผู้นำและทีมงาน ก็จะค้นพบ พลังแฝงของตนเองและทีมงานเพื่อนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์กับทุกคน.....
โดย : อ.ธีรพล แซ่ตั้ง
