1. Tele-Sales แบบทั่วๆ ไปและ มือสมัครเล่น... มีลักษณะอย่างไร?

          1.1. วิธีคิด ของมือธรรมดาๆและมือสมัครเล่น

          1.2. วิธีการทำงาน ของมือธรรมดาๆและมือสมัครเล่น

2. Check List เพื่อขจัดข้อผิดพลาด ก่อนการเปลี่ยนแปลงไปสู่ Tele-Sales มืออาชีพ

3. Tele-Sales มืออาชีพ ที่สร้างยอดขายและประสบความสำเร็จ...มีลักษณะอย่างไร?

          3.1. วิธีคิดของ Tele-Sales มืออาชีพ

          3.2. วิธีการทำงานของ Tele-Sales มืออาชีพ

4. ความเชี่ยวชาญหลัก ที่Tele-Sales มืออาชีพจำเป็นต้องมี

5. วิธีการสร้างและการขายลูกค้าใหม่เพื่อสร้างยอดขายของ Tele-Sales มืออาชีพ

6. วิธีการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าเดิม และเพิ่มยอดขายของ Tele-Sales มืออาชีพ

7. สรุปรูปแบบ เพื่อกำหนดวิธีคิด-วิธีการ สำหรับการเป็น Tele-Sales มืออาชีพในปี 2018

 

หมายเหตุ :  >  รูปแบบการสอน  เน้น  Workshop / Role Play  เพื่อสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง     

         > รายละเอียดเนื้อหาของการอบรมจริงสามารถปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มเติมให้ตรงกับความต้องการได้ตามความเหมาะสม <

         วิทยากร :   อ.ธีรพล  แซ่ตั้ง

ผู้เชี่ยวชาญด้าน Operation Effectiveness, Tele-Sales & Call Center PC Development และ Coaching

 

ระยะเวลา :   1 วันเต็ม (09.00-16.00 น.)