ทีมงานที่ท่านมีเป็นทีมงานประเภทใด?
โดย : อ.ธีรพล แซ่ตั้ง
@คนในองค์กรมีอยู่หลายกลุ่ม…กลุ่มแรกอาจจะมีไม่มากนักแต่สร้างผลเสียและเป็นตัวถ่วง สร้างปัญหาให้กับองค์กร-หน่วยงานก็คือ..พวกที่ไม่ทำตามหน้าที่ (พวกเกียร์ว่าง และพวกที่ชอบทำอะไรที่ไม่ใช่หน้าที่ที่ควรทำ) กลุ่มที่สองมีจำนวนน้อยมาก…แต่เป็นกลุ่มที่เป็นกำลังหลักขององค์กร ก็คือกลุ่มที่ “ทุ่มเทในหน้าที่อย่างสุดชีวิต”…
@ กลุ่มที่สาม..ก็คือกลุ่มที่ทำงานแค่ “ตามหน้าที่” ! กลุ่มนี้ถ้าดูเผินๆก็เหมือนกับไม่สร้างผลเสีย เพราะก็ทำตามหน้าที่อยู่แล้วนี่ จะเอาอะไรกันนักกันหนาล่ะ? ที่น่าสนใจก็คือกลุ่มนี้มีจำนวนมากที่สุดในแต่ละองค์กร สั่งให้ทำอะไรก็แค่ทำตามสั่ง..”ปราศจากความขยัน ปราศจากจินตนาการ ปราศจากการพัฒนา”ในทุกๆสิ่งที่ทำทุกๆวัน!
@ ถ้าค่าใช้จ่ายในเรื่องคนของแต่ละองค์กร เป็นค่าใช้จ่ายที่ต้องหามาเลี้ยงคนกลุ่มนี้ซึ่งเป็นกลุ่มใหญ่..แต่คนกลุ่มนี้…แทบไม่ได้มีส่วนช่วยในการหารายได้ หรือไม่ได้มีส่วนช่วยให้หน่วยงาน องค์กรพัฒนา ไม่ได้มีส่วนช่วยให้องค์กรฝ่าคลื่นมรสุมที่แต่ละองค์กรกำลังเผชิญ…..คนกลุ่มใหญ่กลุ่มนี้ ก็คือ ภาระที่กลัดกร่อนองค์กรให้พังทลาย!
@กลุ่มที่ไม่ทำหน้าที่ กับกลุ่มแค่ทำตามหน้าที่….ถือเป็นความรับผิดชอบของหัวหน้าและผู้บริหารที่มีลูกน้องสองกลุ่มนี้…บ่งบอกได้ว่า หัวหน้าและผู้บริหาร ปราศจากศักยภาพที่จะนำ ที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงคนสองกลุ่มนี้…ก็เหลือทางเลือกไม่กี่ทางคือ..เปลี่ยนผู้บริหารของสองกลุ่มนี้ หรือเปลี่ยน(กำจัด)คนสองกลุ่มนี้ออกจากองค์กร…หรือไม่ก็ทำทั้งสองอย่าง ! (แต่ส่วนมาก..จะปล่อยให้ทั้งผู้บริหารและพนักงานสองกลุ่มนี้..อยู่ทำลายองค์กรต่อไป!)
@ ผู้นำขององค์กร และ ผู้นำของหน่วยงาน ที่ถือว่ามีกึ๋นจริง จะต้องให้ค้นพบว่า “ใครบ้าง…เป็นกลุ่มใด” ? จะปล่อยไว้หรือแก้ไข และจะสร้างเลือดใหม่รองรับหลังกำจัดพนักงานที่เป็นเภทภัยในองค์กรแหล่านี้ออกไปอย่างไร?
@ ผมไม่เชื่อว่า..การทำงานแบบแค่ทำหน้าที่ไปวันๆ จะช่วยให้หน่วยงานและองค์กรอยู่รอดได้ในวันพรุ่งนี้ ถ้าจะพูดให้แรงกว่านี้…พนักงานประเภทนี้ก็คือปลิงที่เกาะและสูบเลือดองค์กร…ถ้าองค์กรคือคน และคนหมายถึงตัวท่าน ท่านจะนั่งจะนอนอย่างสบายใจได้อย่างไรในเมื่อปลิงเกาะเต็มตัวและกำลังสูบเลือดท่านจนใกล้จะเหือดแห้ง?
@ เพราะฉะนั้น…องค์กรยุคใหม่จะไม่เลี้ยงปลิง ! จะไม่เน้นคนจำนวนมาก แต่จะมีพนักงานให้น้อยที่สุด มีเท่าที่จำเป็นในแต่ละหน่วยงาน แต่ทุกคนที่มีจำนวนไม่มากนี้…คือคนที่ ทุ่มเททำอย่างเต็มที่ในหน้าที่ และทำมากกว่าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างสร้างสรรค์…นั่นก็หมายความว่าองค์กรยุคใหม่ที่มีศักยภาพ…ไม่ได้วัดที่จำนวนพนักงานว่าใครมีมากว่ากัน…แต่จะวัดกันที่ ใครมีน้อยกว่ากัน แต่คนจำนวนน้อยที่มีล้วนเป็นคนที่มีศักยภาพสูง!
@ องค์กรที่ยังคงหลงทางอยู่ในปัจจุบัน…จึงมักเป็นองค์กรที่มีคนมาก…แต่มากไปด้วยภาระ มากไปด้วยปัญหา มากไปด้วยคนที่แค่ทำตามหน้าที่…และมากไปด้วยผู้บริหารที่ปราศจากความสามารถได้แต่นั่งเลี้ยงปลิงไปวันๆ..
@ องค์กรที่สร้างทางใหม่ สร้างอนาคตใหม่ จะทั้ง “สร้างคน รักษาคน”ที่มีคุณภาพอย่างจริงจังและต่อเนื่อง(ไม่ใช่แค่สร้างภาพตามนโยบายสวยหรูบนแผ่นกระดาษ วิสัยทัศน์ที่แปะอยู่ในห้องผู้บริหาร) พูดง่ายๆก็คือองค์กรแบบนี้เน้นเลี้ยงปลาที่ร่วมแรงร่วมใจว่ายทวนกระแสน้ำของวิฤติ…แต่ไม่เน้นเลี้ยงปลิงครับท่าน!
@ ถ้าไม่ลำบากใจเกินไป….ขออนุญาตแนะนำตรงๆให้ผู้บริหารที่อ่านคอลัมน์นี้…นำไปเผยแพร่ให้พนักงานของท่าน…โดยเฉพาะพวกที่แค่ทำตามหน้าที่ได้อ่าน..เผื่อจะได้สติ ปรับวิธีคิดวิธีการทำงานใหม่ แล้วให้ทุกคนบอกกับท่านด้วยว่า…อยากจะเป็น “ปลิง”เหมือนเดิม หรืออยากจะเป็นปลา ?
