ReadyPlanet.com
dot
dot
Model
dot
bullet3 Steps ในการพัฒนาศักยภาพ Call Center
bulletเคล็ดลับ 2 C
bulletทางเลือกในการแก้ไขปัญหา และพัฒนาทีมงาน
bulletปัญหาของทีม Tele-Sales ในปัจจุบันคือ
bulletทีมงานของท่าน เป็นอาวุธในการสร้างลูกค้า หรือทำลายลูกค้า
dot
คลินิคตรวจสุขภาพทีมงาน
dot
bulletCoaching Program
bulletCall Center/Tele-Sales Program
bulletสร้างภาพ หรือสร้างคุณภาพ
bulletยิ่งงานยุ่ง ผลงานยิ่งแย่
bulletทำธุรกิจแบบมี"กลยุทธ"
bulletช่องว่างระหว่างเถ้าแก่กับมือปืนรับจ้าง
bulletโอกาสเป็นของผู้สร้าง
bulletพลัง Employee Share สร้าง Customer Share
bulletการขายทางโทรศัพท์"เชิงรุก"
bulletอย่าทำแค่การ Re-Branding
bulletอาวุธสำหรับออกรบ
bulletจะเกิดอะไรขึ้น ถ้าในองค์กรไม่มี COACH
bulletใครบ้างควรเป็น Coach ในองค์กร
bulletอย่าลังเลที่จะสร้าง ทีมงานที่มีศักยภาพ
bulletเปลี่ยน ก่อนจะ ถูกเปลี่ยน
bulletเพิ่มศักยภาพทีมงาน สร้างการเปลี่ยนแปลง สร้างรายได้ (1)
bullet เพิ่มศักยภาพทีมงาน สร้างการเปลี่ยนแปลง สร้างรายได้ (2)
bulletCRM แค่เริ่มต้นก็ล้มเหลว!
bulletความไม่มีเหตุผล อาจส่งผลที่ดีกว่า
dot
Newsletter

dot


Theerapol S.Tang


กลยุทธ์เรื่องง่ายๆ ที่ยาก!

"กลยุทธ์"เรื่องง่ายๆที่ยาก!


       "กลยุทธ์"เรื่องง่ายๆที่ยาก หมายถึงอะไร?   "กลยุทธ์"เป็นเรื่องที่ผู้บริหารและเจ้าของกิจการทั้งขนาดเล็ก ขนาดกลาง ไปจนถึงขนาดใหญ่ ต่างก็มีกลยุทธ์ในการทำธุรกิจอยู่แล้ว…ปัญหาก็คือ  ทุกธุรกิจ ทุกองค์กรที่ต่างก็มีกลยุทธ์  มีกี่ธุรกิจที่สามารถนำกลยุทธ์ไปใช้ให้เกิดผลในทางปฏิบัติได้!คิดกลยุทธ์เป็นเรื่องง่าย แต่แปลงกลยุทธ์มาสู่การปฏิบัติเป็นเรื่องที่ไม่ง่าย ทุกท่านที่ติดตามข่าวสารของแต่ละธุรกิจก็จะมีข่าวการให้สัมภาษณ์ การเปิดตัว  การกำหนดกลยุทธ์กันเป็นเรื่องเป็นราว ทั้งอ่านทั้งฟังดูแล้วน่าตื่นตาตื่นใจในกลยุทธ์ของแต่ละบริษัท  แต่ถ้าลองติดตามเรื่องราว ข่าวคราวกลยุทธ์ของแต่ละบริษัทภายใน3-6 เดือนหลังจากการให้ข่าวเรื่องกลยุทธ์ ผลมักจะออกมาตรงกันข้าม หรือไม่ก็เงียบหายไปโดยไม่เกิดผลอะไรเป็นรูปธรรม!
         ถ้าจะวิเคราะห์กันเล่นๆแต่ได้เรียนรู้สำหรับนำไปปรับใช้กับธุรกิจของแต่ละท่าน  สาเหตุอะไรบ้างที่ทำให้กลยุทธ์ต่างๆของแต่ละธุรกิจล้มเหลวในภาคปฏิบัติ!

1. กลยุทธ์ดี  แต่รู้ดีอยู่แค่ไม่กี่คน!
         ความหมายก็คือ มีแต่ผู้บริหาร หรือผู้กำหนดกลยุทธ์ หรือในหน่วยงานไม่กี่คนที่เข้าใจกลยุทธ์แต่คนอื่นในองค์กร ในธุรกิจยังไม่เข้าใจเลยว่าที่ประกาศกลยุทธ์แบบนั้นกลยุทธ์แบบนี้มันหมายถึงอะไร และทุกคนต้องทำอะไรบ้าง?  ไม่มีการสื่อสารภายใน ไม่ต้องแปลกใจที่กลยุทธ์จะล้มเหลวตั้งแต่เพิ่งเริ่มต้น!


2.กลยุทธ์ดีแต่ไม่ยุ่งดีกว่า!
        ความหมายก็คือ ทีมงานในองค์กรต่างก็ไม่ร่วมมือ ไม่สนใจ หรืออาจถึงขนาดต่อต้าน อาจเกิดจากขาดความเข้าใจ หรือหมั่นไส้เป็นการส่วนตัวก็แล้วแต่ ต่างคนต่างทำ ธุระไม่ใช่  ก็จะเหลือแต่ผู้บริหาร หรือหน่วยงานที่คิดกลยุทธ์ทั้งคิดทั้งทำเป็นบ้าเป็นหลังบอยู่ฝ่ายเดียว    จะไปได้สักกี่น้ำ?


3.กลยุทธ์ดี…..ดีแต่พูด!
        ประกาศทั้งภายในและภายนอกว่าจะทำอย่างนั้น จะทำอย่างนี้ โดยใช้กลยุทธ์แบบนั้นผสมกลยุทธ์แบบนี้ แต่พอถึงเวลาไม่มีการสนับสนุนทั้งเรื่องงบประมาณ ทั้งเรื่องการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะทีมงานเพื่อให้รองรับกลยุทธ์ที่จะใช้ เรียกว่าพูดเอามัน แต่ไม่เอาใจใส่ความรู้สึกของทีมงานภาคปฏิบัติ   พอถึงเวลากลยุทธ์ก็แป้กภายในเดือนแรก!


แค่ 3 ตัวอย่างที่วิเคราะห์ก็คงจะทำให้ทุกท่านเห็นความจริงที่เกิดขี้นในทุกวันนี้ว่า "กลยุทธ์ดีๆไม่ใช่เป็นตัวการันตีว่าจะประสบความสำเร็จ ถ้าขาดความเข้าใจ ความใส่ใจ ในภาคปฏิบัติ!(ไม่ต้องพูดถึงกลยุทธ์ที่ไม่ดี กลยุทธ์ที่ตามcopy คู่แข่ง )


        เพราะฉะนั้น ผู้บริหาร เจ้าของกิจการในทุกวันนี้ จะคิดแค่กลยุทธ์แล้วปล่อยให้ทีมงานนำกลยุทธ์ไปใช้โดย ขาดความเข้าใจ ก็จะต้องเตรียมตัวเตรียมใจที่จะล้มเหลวล่วงหน้าได้เลย!


        ขออนุญาตแนะนำด้วยความเคารพนะครับ….1.คิดกลยุทธ์   2.คิดวิธีการแปลงกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ โดยท่านอาจจะต้องเป็นพี่เลี้ยง หรืออย่างน้อย ต้องมีมือรองที่เข้าใจหรือรู้วิธีการนำกลยุทธ์ไปสู่วิธีปฏิบัติให้ถึงพนักงานระดับปฏิบัติการได้ยิ่งดี! อย่าคิดว่าเป็นการเสียเวลาเลยครับ   เพราะว่า….เสียเวลาในการเตรียมตัว  ดีกว่าเสียโอกาส หรือเสียหายจากกลยุทธ์ที่ล้มเหลวแล้วล้มเหลวอีก!


       สุดท้าย…นักกลยุทธ์ที่ดีในยุคปัจจุบันและอนาคต จะต้องรู้วิธีปฏิบัติหรือรู้วิธีให้คนอื่นนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติให้บรรลุเป้าหมายของกลยุทธ์ด้วยครับ! แล้วพบกันครับ!

 



ชื่อ
เบอร์โทรศัพท์
อีเมล
หัวข้อ
รายละเอียด
รหัสป้องกันสแปม CAPTCHA Image



 *


มุมมองใหม่ในการบริหารคนและองค์กร

ความแตกต่างระหว่าง "เรียน" กับ "เรียนรู้" จุดเริ่มต้นของการใช้ศักยภาพ
ไอเดียดีๆ .. ที่หายไป!
ไม่มีกลยุทธ์ที่ไม่ได้ผล.. มีแต่ "วิธีการ" ที่ "ไม่ได้เรื่อง"!
กับดักของ "ทีมงานยุคก่อตั้งกับทีมงานรุ่นใหม่"
บริหารศักยภาพของตนเองยังไม่ได้ จะเอาอะไรไปบริหารศักยภาพของทีมงาน
ยิ่งใหญ่... ยิ่งต้องเล็ก
การเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่แค่ “ความพยายาม” แต่คือการ “ปฏิวัติ”!
ใครบ้างที่เป็นลูกน้องท่าน?
ไม่ใช่ปัญหา แต่มันคือโอกาส!
เรื่องเดียวที่ควรทำ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้า CEO เอาจริงและกันไม่ปล่อย
บริหารแบบง่ายๆ อย่างไร? ให้ประสบความสำเร็จ article
่แพ้หรือชนะ อยู่ที่ "คนเพียงคนเดียว"!
เรื่องของ....“คนปริมาณ กับ คนคุณภาพ” !
"ประนีประนอม” จุดอ่อนหรือจุดแข็งในการบริหาร ! ?
บริหารคนอย่างไรให้เข้าถึงจิตใจ
ความสำเร็จที่ล้มเหลว
3 แนวทาง....“ผนึกคนกับกลยุทธ์” !
"เปลี่ยนจุดอ่อนให้เป็นจุดแข็ง”กลยุทธ์ของผู้ที่ไม่เคยแพ้ !
Service & Selling Synergy
จับประเด็น ต่อยอด 1 ในคุณสมบัติของนักกลยุทธ article
คุณเป็น "Boss" หรือเป็น "Coach" article
ทีมงานที่ท่านมี เป็นทีมงานประเภทใด article
เราพลาดเรื่องอะไรไป article
ทำเรื่องยากๆ ให้เป็นเรื่องง่ายๆ article
> ใครบ้างควรเป็น Coach ในองค์กร article
> จะเกิดอะไรขึ้นถ้าองค์กรไม่มี Coach article
จุดเปลี่ยนของการบริหาร“คนกับกลยุทธ์”! article
สาเหตุแห่ง"ความล้มเหลว"ของทีมงาน
ตัวชีวัดศักยภาพของผู้นำยุคใหม่ article
ต้องสร้างคนแบบใดในยุคปัจจุบัน article
ใครคือยอดผู้นำ article
การกระทำเสียงดังกว่าคำพูด article
"การหล่อหลอม” แก่นของการแก้ปัญหา และป้องกัน article
> ศักยภาพในการบริหารคน ของผู้บริหาร article
> อะไรคือจุดแข็งที่เป็นจุดขายของเรา article
ความสำเร็จที่เกิดจาก “ทีมสนับสนุน” article
อดีต กับ ปัจจุบัน ที่ส่งผลถึงอนาคต article
COACHING FOR CLOSING !?
เปลี่ยนเรื่องร้ายให้เป็นเรื่องดี
ความรู้สู่ความสามารถ
เปลี่ยนมุมมอง เปลี่ยนวิธีการ
ไม่มีสูตรสำเร็จทั้งในปัจจุบัน และอนาคต
เราพลาดเรื่องอะไรไปบ้าง?
ศาสตร์บริหาร ตะวันตก หรือตะวันออกดีกว่ากัน article



แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น *
ผู้แสดงความคิดเห็น  *
อีเมล 
ไม่ต้องการให้แสดงอีเมล
รหัสป้องกันสแปม *CAPTCHA Image





Copyright © 2010 All Rights Reserved.
TSC CO.,LTD. เลขที่ 3272/23 คลองจั่น บางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
โทร : (662) 736-5460 แฟ็กซ์ : (662) 736-6600 e-mail : tsctheone_t@hotmail.com เว็บไซต์ : www.thespecialistcoach.com