"กลยุทธ์"เรื่องง่ายๆที่ยาก!
"กลยุทธ์"เรื่องง่ายๆที่ยาก หมายถึงอะไร? "กลยุทธ์"เป็นเรื่องที่ผู้บริหารและเจ้าของกิจการทั้งขนาดเล็ก ขนาดกลาง ไปจนถึงขนาดใหญ่ ต่างก็มีกลยุทธ์ในการทำธุรกิจอยู่แล้ว…ปัญหาก็คือ ทุกธุรกิจ ทุกองค์กรที่ต่างก็มีกลยุทธ์ มีกี่ธุรกิจที่สามารถนำกลยุทธ์ไปใช้ให้เกิดผลในทางปฏิบัติได้!คิดกลยุทธ์เป็นเรื่องง่าย แต่แปลงกลยุทธ์มาสู่การปฏิบัติเป็นเรื่องที่ไม่ง่าย ทุกท่านที่ติดตามข่าวสารของแต่ละธุรกิจก็จะมีข่าวการให้สัมภาษณ์ การเปิดตัว การกำหนดกลยุทธ์กันเป็นเรื่องเป็นราว ทั้งอ่านทั้งฟังดูแล้วน่าตื่นตาตื่นใจในกลยุทธ์ของแต่ละบริษัท แต่ถ้าลองติดตามเรื่องราว ข่าวคราวกลยุทธ์ของแต่ละบริษัทภายใน3-6 เดือนหลังจากการให้ข่าวเรื่องกลยุทธ์ ผลมักจะออกมาตรงกันข้าม หรือไม่ก็เงียบหายไปโดยไม่เกิดผลอะไรเป็นรูปธรรม!
ถ้าจะวิเคราะห์กันเล่นๆแต่ได้เรียนรู้สำหรับนำไปปรับใช้กับธุรกิจของแต่ละท่าน สาเหตุอะไรบ้างที่ทำให้กลยุทธ์ต่างๆของแต่ละธุรกิจล้มเหลวในภาคปฏิบัติ!
1. กลยุทธ์ดี แต่รู้ดีอยู่แค่ไม่กี่คน!
ความหมายก็คือ มีแต่ผู้บริหาร หรือผู้กำหนดกลยุทธ์ หรือในหน่วยงานไม่กี่คนที่เข้าใจกลยุทธ์แต่คนอื่นในองค์กร ในธุรกิจยังไม่เข้าใจเลยว่าที่ประกาศกลยุทธ์แบบนั้นกลยุทธ์แบบนี้มันหมายถึงอะไร และทุกคนต้องทำอะไรบ้าง? ไม่มีการสื่อสารภายใน ไม่ต้องแปลกใจที่กลยุทธ์จะล้มเหลวตั้งแต่เพิ่งเริ่มต้น!
2.กลยุทธ์ดีแต่ไม่ยุ่งดีกว่า!
ความหมายก็คือ ทีมงานในองค์กรต่างก็ไม่ร่วมมือ ไม่สนใจ หรืออาจถึงขนาดต่อต้าน อาจเกิดจากขาดความเข้าใจ หรือหมั่นไส้เป็นการส่วนตัวก็แล้วแต่ ต่างคนต่างทำ ธุระไม่ใช่ ก็จะเหลือแต่ผู้บริหาร หรือหน่วยงานที่คิดกลยุทธ์ทั้งคิดทั้งทำเป็นบ้าเป็นหลังบอยู่ฝ่ายเดียว จะไปได้สักกี่น้ำ?
3.กลยุทธ์ดี…..ดีแต่พูด!
ประกาศทั้งภายในและภายนอกว่าจะทำอย่างนั้น จะทำอย่างนี้ โดยใช้กลยุทธ์แบบนั้นผสมกลยุทธ์แบบนี้ แต่พอถึงเวลาไม่มีการสนับสนุนทั้งเรื่องงบประมาณ ทั้งเรื่องการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะทีมงานเพื่อให้รองรับกลยุทธ์ที่จะใช้ เรียกว่าพูดเอามัน แต่ไม่เอาใจใส่ความรู้สึกของทีมงานภาคปฏิบัติ พอถึงเวลากลยุทธ์ก็แป้กภายในเดือนแรก!
แค่ 3 ตัวอย่างที่วิเคราะห์ก็คงจะทำให้ทุกท่านเห็นความจริงที่เกิดขี้นในทุกวันนี้ว่า "กลยุทธ์ดีๆไม่ใช่เป็นตัวการันตีว่าจะประสบความสำเร็จ ถ้าขาดความเข้าใจ ความใส่ใจ ในภาคปฏิบัติ!(ไม่ต้องพูดถึงกลยุทธ์ที่ไม่ดี กลยุทธ์ที่ตามcopy คู่แข่ง )
เพราะฉะนั้น ผู้บริหาร เจ้าของกิจการในทุกวันนี้ จะคิดแค่กลยุทธ์แล้วปล่อยให้ทีมงานนำกลยุทธ์ไปใช้โดย ขาดความเข้าใจ ก็จะต้องเตรียมตัวเตรียมใจที่จะล้มเหลวล่วงหน้าได้เลย!
ขออนุญาตแนะนำด้วยความเคารพนะครับ….1.คิดกลยุทธ์ 2.คิดวิธีการแปลงกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ โดยท่านอาจจะต้องเป็นพี่เลี้ยง หรืออย่างน้อย ต้องมีมือรองที่เข้าใจหรือรู้วิธีการนำกลยุทธ์ไปสู่วิธีปฏิบัติให้ถึงพนักงานระดับปฏิบัติการได้ยิ่งดี! อย่าคิดว่าเป็นการเสียเวลาเลยครับ เพราะว่า….เสียเวลาในการเตรียมตัว ดีกว่าเสียโอกาส หรือเสียหายจากกลยุทธ์ที่ล้มเหลวแล้วล้มเหลวอีก!
สุดท้าย…นักกลยุทธ์ที่ดีในยุคปัจจุบันและอนาคต จะต้องรู้วิธีปฏิบัติหรือรู้วิธีให้คนอื่นนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติให้บรรลุเป้าหมายของกลยุทธ์ด้วยครับ! แล้วพบกันครับ!
