ReadyPlanet.com
dot
dot
Model
dot
bullet3 Steps ในการพัฒนาศักยภาพ Call Center
bulletเคล็ดลับ 2 C
bulletทางเลือกในการแก้ไขปัญหา และพัฒนาทีมงาน
bulletปัญหาของทีม Tele-Sales ในปัจจุบันคือ
bulletทีมงานของท่าน เป็นอาวุธในการสร้างลูกค้า หรือทำลายลูกค้า
dot
คลินิคตรวจสุขภาพทีมงาน
dot
bulletCoaching Program
bulletCall Center/Tele-Sales Program
bulletต้อง Coaching กี่ครั้งถึงจะเห็นผล?
bulletสร้างภาพ หรือสร้างคุณภาพ
bulletยิ่งงานยุ่ง ผลงานยิ่งแย่
bulletทำธุรกิจแบบมี"กลยุทธ"
bulletช่องว่างระหว่างเถ้าแก่กับมือปืนรับจ้าง
bulletโอกาสเป็นของผู้สร้าง
bulletพลัง Employee Share สร้าง Customer Share
bulletการขายทางโทรศัพท์"เชิงรุก"
bulletอย่าทำแค่การ Re-Branding
bulletอาวุธสำหรับออกรบ
bulletจะเกิดอะไรขึ้น ถ้าในองค์กรไม่มี COACH
bulletใครบ้างควรเป็น Coach ในองค์กร
bulletอย่าลังเลที่จะสร้าง ทีมงานที่มีศักยภาพ
bulletเปลี่ยน ก่อนจะ ถูกเปลี่ยน
bulletเพิ่มศักยภาพทีมงาน สร้างการเปลี่ยนแปลง สร้างรายได้ (1)
bullet เพิ่มศักยภาพทีมงาน สร้างการเปลี่ยนแปลง สร้างรายได้ (2)
bulletCRM แค่เริ่มต้นก็ล้มเหลว!
dot
Newsletter

dot


Theerapol S.Tang


ไม่มีสูตรสำเร็จทั้งในปัจจุบัน และอนาคต

ไม่มีสูตรสำเร็จในยุคปัจจุบันและอนาคต


ใครๆ ก็แสวงหา อยากได้สูตรสำเร็จในการทำธุรกิจ   ทั้งค้นคว้าจากตำรับตำรา หนังสือทั้งไทยและเทศ เข้าอบรมสัมมนา หาข้อมูลในอินเตอร์เน็ต ฯลฯ  สารพัดวิธีที่ต้องการสูตรสำเร็จในการทำธุรกิจของตนเอง…


        ถ้าเริ่มต้นด้วยวิธีคิดแบบนี้ "มองหาสูตรสำเร็จ" ขออนุญาตใช้คำว่า..แค่คิดก็ผิดแล้วครับและเป็นเรื่องอันตรายอย่างมากๆด้วย!


        ผมไม่ได้ต่อต้านการแสวงหาความรู้ ตรงข้ามผมสนับสนุนการแสวงหาความรู้ การเรียนรู้ในทุกโอกาส แต่ไม่สนับสนุนการเรียนรู้แล้วยึดติด หรือ copy สูตรสำเร็จ เพราะความสำเร็จของแต่ละธุรกิจในที่ผ่านมา ไม่ใช่เครื่องการันตีความสำเร็จในปัจจุบันและอนาคต!
เหตุผลที่ใครๆก็อยากหาสูตรสำเร็จก็เพราะ มันง่ายที่จะเลียนแบบ และมันดูเหมือนว่าเป็นเครื่องการันตีว่าอย่างน้อยก็มีหลายธุรกิจเคยใช้วิธีนี้มาแล้วและประสบความสำเร็จมาแล้ว
เรื่องจริงที่น่ากลัวก็คือ สูตรสำเร็จที่เคยใช้ได้ผลในอดีต มักจะกลายเป็นเครื่องการันตีอย่างดีถึงความล้มเหลวในปัจจุบันและอนาคต!


        เพราะฉะนั้น….อย่านำสูตรสำเร็จของธุรกิจอื่นหรือธุรกิจเดียวกันมาใช้เพื่อให้เป็นสูตรสำเร็จของท่าน เพราะสถานการณ์ สภาพแวดล้อม ที่แต่ละธุรกิจเคยสำเร็จ  ไม่ใช่สถานการณ์เดียวกับสิ่งที่ธุรกิจท่านมี   เราสามารถเรียนรู้ความสำเร็จในอดีต โดยไม่จำเป็นต้องเลียนแบบ แต่นำสิ่งที่เรียนรู้มาปรับมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับ สถานการณ์ปัจจุบัน ประเภทธุรกิจของท่าน จะเป็นเรื่องที่มีโอกาสประสบความสำเร็จได้มากกว่า
ลองเริ่มต้นด้วยการ…เลิกหาสูตรสำเร็จ  แต่แสวงหา เรียนรู้ ความสำเร็จของธุรกิจอื่นๆเพื่อมากลั่นกรอง วิเคราะห์ และต่อยอดสร้างสูตรเฉพาะตัวสำหรับธุรกิจของเรา!
           ตัวอย่างเช่น การค้นหาสูตรสำเร็จเฉพาะธุรกิจของเราด้วยการตั้งคำถาม….
      1.เราอยู่ในธุรกิจอะไร?   
      2.ในธุรกิจนี้ใครที่เป็นผู้นำและแข็งแกร่ง
      3.เราจะเข้าไปเป็นผู้เล่นหน้าใหม่ในธุรกิจนี้หรือไม่?
      4.ถ้าเราจะเข้าไปอยู่ในธุรกิจนี้ อะไรคือความแตกต่างที่โดดเด่นของเราที่จะสามารถแทรก หรือใช้เวลาไม่นานให้ยืนผงาดได้ 
      5.ใครคือลูกค้าที่เราจะต้องเข้าถึง
      6.ลูกค้าในธุรกิจของเราจะเป็นลูกค้าของคู่แข่งหรือเป็นลูกค้าที่เราสร้างตลาดขึ้นมาใหม่
      7.กลยุทธ์ที่เราจะใช้มีอะไรบ้าง
      8.มีแผนสำรองกรณีแผนแรกเกิดข้อผิดพลาดหรือบรรลุเป้าหมายหรือไม่  ฯลฯ
 
ทั้ง 8 คำถามเป็นแค่ตัวอย่างในการเริ่มต้นทำธุรกิจ หรือนำไปใช้ทบทวนปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในปัจจุบันก็ได้


    หลังจากนั้น ถ้าฝีมือดีบวกโชคดี ได้สูตรและทำสำเร็จขึ้นมา ….เรื่องที่ยากก็คือ ทิ้งสูตรสำเร็จที่เคยทำสำเร็จ! หรืออย่าเดินตามรอยความสำเร็จของตัวเองนานเกินไป!


     ยอมรับครับว่า ทำยากมากแต่ต้องทำ  เหตุผลก็คือ สิ่งที่เราทำสำเร็จเมื่อ 3 เดือนที่ผ่านมาหรือเมื่อ 1 ปีที่ผ่านมา มีหลายองค์ประกอบที่เหมาะสมในช่วงเวลานั้นๆ แต่อาจไม่เหมาะสมกับสถานการณ์ในวันนี้และวันพรุ่งนี้  เช่น เราอาจขยายตลาดใหม่ได้ในช่วงเวลาที่ลูกค้า มีความต้องการหรือมีกระแสในสินค้า-บริการของราในช่วงนั้นๆแต่ถ้ายังใช้สูตรสำเร็จเดิมๆโดยขยายตลาดใหม่ด้วยสินค้า-บริการเดิมที่อาจตกกระแสในวันนี้ไปแล้วผลที่เกิดขึ้นก็คือสต็อกบวม!


      อย่าลืมว่า  โลกเปลี่ยนไปทุกวัน ลูกค้า คู่แข่งก็มีพัฒนา มีการเปลี่ยนแปลง ถ้าเรายังยึดติดสูตรสำเร็จเดิมๆ อะไรจะเกิดขึ้น?


      ในโลกธุรกิจยุคปัจจุบันไม่ว่าขนาดเล็ก ขนาดกลาง หรือ ขนาดใหญ่ ไม่สามารถอยู่นิ่ง หรือมัวแต่ลอกเลียนแบบ  แต่จำเป็นต้องสร้างการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา  มีความสดใหม่ ทั้งสินค้า บริการ กลยุทธ์ 


     ตัวอย่างที่ดีที่ยังเป็นปัญหาคาราคาซังในทุกวันนี้ก็คือ ธุรกิจชาเขียว หลังจากโออิชิสร้างปรากฏการณ์กระแสชาเขียว ฟีเวอร์ที่ผ่านมา(ด้วยกลยุทธ์จ่ายเงินโชคแถมชาเขียว)จนหลายๆธุรกิจเห็นตลาดโต(โตจริงหรือโตแบบฟองสบู่อีกเรื่อง)ก็ใช้สูตรสำเร็จเดียวกันกระโดดลงมาในชาเขียวกันอีกกว่ายี่ห้อ ผลที่เกิดขึ้นก็คือเมื่อกระแสซา ความจริงก็ปรากฏ เจ็บตัวกันเป็นแถว เพราะคิดว่าสูตรสำเร็จในการออกชาเขียวไม่ใช่เรื่องยาก มองเห็นสูตรสำเร็จทางลัดหวังรวยด้วยชาเขียว แต่ทุกวันนี้แต่ละค่ายเริ่มหน้าเขียวและซีดเซียวจนน่าเป็นห่วง ไม่ใช่กระแนะกระแหนหรือประชดประชันนะครับก็ยังเอาใจช่วยทุกค่ายทุกยี่ห้อ แต่ถือเป็นมุมนึงในกรณีศึกษาในเรื่องสูตรสำเร็จที่มักจะไม่สำเร็จมากกว่า!


               สูตรสำเร็จของของทุกธุรกิจ อยู่ที่การสร้างสูตรสำเร็จรูปแบบใหม่ๆของวันพรุ่งนี้ ไม่ใช่การนำสูตรสำเร็จของคนอื่นมาใช้ หรือแม้กระทั่งใช้สูตรสำเร็จเดิมๆที่เราเคยใช้!


               สรุปทิ้งท้ายอีกครั้ง….เริ่ม โดยการเลิกหาสูตรสำเร็จ แล้วเริ่ม สร้างสูตรสำเร็จเฉพาะตัว และถ้าสำเร็จ ก็ทิ้งแล้วสร้างใหม่อย่างต่อเนื่อง  แล้วท่านจะพบว่า การทำธุรกิจในยุคปัจจุบันไม่ใช่มีแต่ความเครียด แต่มีความสนุก ที่ได้คิด ได้ทำ ได้สร้างสิ่งใหม่ๆตลอดเวลา
 ลองดูนะครับ!




มุมมองใหม่ในการบริหารคนและองค์กร

ความแตกต่างระหว่าง "เรียน" กับ "เรียนรู้" จุดเริ่มต้นของการใช้ศักยภาพ
ไอเดียดีๆ .. ที่หายไป!
ไม่มีกลยุทธ์ที่ไม่ได้ผล.. มีแต่ "วิธีการ" ที่ "ไม่ได้เรื่อง"!
กับดักของ "ทีมงานยุคก่อตั้งกับทีมงานรุ่นใหม่"
บริหารศักยภาพของตนเองยังไม่ได้ จะเอาอะไรไปบริหารศักยภาพของทีมงาน
ยิ่งใหญ่... ยิ่งต้องเล็ก
การเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่แค่ “ความพยายาม” แต่คือการ “ปฏิวัติ”!
ใครบ้างที่เป็นลูกน้องท่าน?
ไม่ใช่ปัญหา แต่มันคือโอกาส!
เรื่องเดียวที่ควรทำ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้า CEO เอาจริงและกันไม่ปล่อย
บริหารแบบง่ายๆ อย่างไร? ให้ประสบความสำเร็จ article
่แพ้หรือชนะ อยู่ที่ "คนเพียงคนเดียว"!
เรื่องของ....“คนปริมาณ กับ คนคุณภาพ” !
"ประนีประนอม” จุดอ่อนหรือจุดแข็งในการบริหาร ! ?
บริหารคนอย่างไรให้เข้าถึงจิตใจ
ความสำเร็จที่ล้มเหลว
3 แนวทาง....“ผนึกคนกับกลยุทธ์” !
"เปลี่ยนจุดอ่อนให้เป็นจุดแข็ง”กลยุทธ์ของผู้ที่ไม่เคยแพ้ !
Service & Selling Synergy
จับประเด็น ต่อยอด 1 ในคุณสมบัติของนักกลยุทธ article
คุณเป็น "Boss" หรือเป็น "Coach" article
ทีมงานที่ท่านมี เป็นทีมงานประเภทใด article
เราพลาดเรื่องอะไรไป article
ทำเรื่องยากๆ ให้เป็นเรื่องง่ายๆ article
> ใครบ้างควรเป็น Coach ในองค์กร article
> จะเกิดอะไรขึ้นถ้าองค์กรไม่มี Coach article
จุดเปลี่ยนของการบริหาร“คนกับกลยุทธ์”! article
สาเหตุแห่ง"ความล้มเหลว"ของทีมงาน
ตัวชีวัดศักยภาพของผู้นำยุคใหม่ article
ต้องสร้างคนแบบใดในยุคปัจจุบัน article
ใครคือยอดผู้นำ article
การกระทำเสียงดังกว่าคำพูด article
"การหล่อหลอม” แก่นของการแก้ปัญหา และป้องกัน article
> ศักยภาพในการบริหารคน ของผู้บริหาร article
> อะไรคือจุดแข็งที่เป็นจุดขายของเรา article
ความสำเร็จที่เกิดจาก “ทีมสนับสนุน” article
อดีต กับ ปัจจุบัน ที่ส่งผลถึงอนาคต article
COACHING FOR CLOSING !?
เปลี่ยนเรื่องร้ายให้เป็นเรื่องดี
ความรู้สู่ความสามารถ
เปลี่ยนมุมมอง เปลี่ยนวิธีการ
กลยุทธ์เรื่องง่ายๆ ที่ยาก!
เราพลาดเรื่องอะไรไปบ้าง?
ศาสตร์บริหาร ตะวันตก หรือตะวันออกดีกว่ากัน article



แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น *
ผู้แสดงความคิดเห็น  *
อีเมล 
ไม่ต้องการให้แสดงอีเมล



Copyright © 2010 All Rights Reserved.
TSC CO.,LTD. เลขที่ 3272/23 คลองจั่น บางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
โทร : (662) 736-5460 แฟ็กซ์ : (662) 736-6600 e-mail : tsctheone_t@hotmail.com เว็บไซต์ : www.thespecialistcoach.com