“เปลี่ยนจุดอ่อนให้เป็นจุดแข็ง”กลยุทธ์ของผู้ที่ไม่เคยแพ้ !
@ การเปลี่ยน “จุดอ่อน”ให้เป็น “จุดแข็ง” จะเป็นตัวเปลี่ยนเกมและพลิกจากฐานะของผู้ที่เสียเปรียบ จากผู้ที่เคยถูกที้งห่างให้กลายเป็นผู้ที่เป็นฝ่ายไล่ล่...หรืออาจะกลายเป็นผู้ชนะได้.....ถ้ารู้วิธี!
@หลายๆธุรกิจได้ลองใช้วิธีนี้อย่างน่าสนใจ เช่น ธนาคารขนาดเล็ก ที่ไม่มีงบ ไม่มีเวลา ไม่มีศักยภาพที่จะขยายสาขาให้ครอบคลุมเท่าเทียมกับธนาคารขนาดกลางและขนาดใหญ่ได้....ก็เปลี่ยนจุดอ่อนให้เป็นจุดแข็งโดยการหาพันธมิตรที่มาเติมเต็มช่องว่างที่เป็นธุรกิจรับชำระค่าบริการที่มีสาขาทั่วประเทศ...ให้กลายเป็นจุดให้บริการในหลายๆเรื่องของธนาคาร...เท่ากับธนาคารขนาดเล็กแห่งนี้มีสาขาทั่วประเทศหลายพันสาขาไปในทันที!
@ ค่ายมือถือค่ายรองที่เครือข่ายทั่วไปอาจไม่เทียบเท่ากับเจ้าตลาด จะแข่งขยายเครือข่ายแบบเดิมๆก็ไม่รู้ต้องลงเงินลงเวลาอีกเท่าไหร่...เปลี่ยนเกมไปแข่งทางด้านเข้า Internet ทางมือถือได้เร็วกว่า ดีกว่า! (เพราะรู้ว่าแค่โทรเสียงชัดเจนไม่เพียงพอกับความต้องการของลูกค้ายุคใหม่ที่ต้องการเข้า Internet ทางโทรศัพท์...ลูกค้าน้อยกว่าแต่เข้าได้ง่ายกว่าเร็วกว่า !
@ ประเด็นก็คือ...หลายๆธุรกิจในปัจจุบัน มีหลายองค์กรที่ไม่รู้ว่าจุดแข็งของตนเองคืออะไร? บางองค์กรพอจะรู้ว่ามีจุดแข็งในเรื่องอะไร แต่ไม่รู้วิธีใช้จุดแข็งให้เป็นประโยชน์เพราะมัวไปเล่นตามเกมคู่แข่ง หรือถูกล่อหลอกให้กระโดดเข้าสู่สงครามราคา สงครามPromotion จนลืมที่จะใช้จุดแข็งที่มี....น่าเสียดาย!
@ แต่ “ใครก็ตาม” ทั้งในรูปองค์กรหรือบุคคล ถ้ารู้วิธี “ใช้จุดแข็งให้เป็นจุดขาย” และขยันสร้าง-เพิ่มจุดแข็งใหม่ๆที่มีรากฐานจากจุดแข็งเดิม และรู้วิธี เปลี่ยนจุดอ่อนของตนเองให้กลายเป็นจุดแข็งได้ (โดยการหาพันธมิตรมาเติมเต็ม หรือ เปลี่ยนเกม สร้างการรับรู้ใหม่ พัฒนาในสิ่งที่คู่แข่ง เจ้าตลาดมองข้าม คาดไม่ถึง) เมื่อสามารถต่อยอดจุดแข็งและเปลี่ยนจุดอ่อนเป็นจุดแข็งได้....ธุรกิจหรือองค์กรนั้นก็ยากที่จะต่อกร !
@ แนวทางง่ายๆที่จะนำไปปรับใช้สำหรับการ เปลี่ยนจุดอ่อนให้เป็นจุดแข็งก็คือ.....
1.อะไรบ้างที่เราเคยคิดว่าเป็นจุดอ่อนของธุรกิจเรา...?
2.จากจุดอ่อนทั้งหมดที่มี ...อะไรบ้างที่สามารถเปลี่ยนให้เป็นจุดแข็งได้ ? (เลือกบางอันที่เป็นช่องว่างทางการตลาด หรือบางอันที่คู่แข่งรายใหญ่มองข้าม แต่เราพอจะนำมาเป็นจุดขายได้....เช่นทีมงานเรามีจำนวนน้อยกว่า แต่สามารถเข้าถึงลูกค้าเป็นรายบุคคลได้ดีกว่าคู่แข่งรายใหญ่ที่มีทีมงานจำนวนมาก...แต่ลูกค้าเข้าไม่ถึง!)
3.สร้างหรือหาพันธมิตรใหม่ ถ้าช่วยมาเติมเต็มหรือเปลี่ยนจากจุดอ่อนให้เป็นจุดแข็งได้
4.สื่อสารและสร้างการรับรู้ใหม่....ให้ลูกค้าสนใจ...ประหลาดใจ...อยากทดลองใช้......
5.พัฒนายกระดับจุดแข็งใหม่...ให้เป็นจุดแข็ง จุดขายที่แท้จริง ยั่งยืน ไม่ใช่แค่สร้างกระแสวูบวาบ!
โดย : ธีรพล แซ่ตั้ง
