“บริหาร...แบบง่ายๆอย่างไร?” ให้ประสบความสำเร็จ !

       การบริหาร...ถ้าไร้แนวทาง ก็มักจะมีแต่ความยุ่งเหยิง และออกไปในแนวมั่วๆ เพราะแต่ละคนไม่รู้ทิศทางว่าจะถูกนำไปทางไหน แต่การบริหาร....ที่ ใช้ทฤษฎีมากเกินไป  ก็มักจะล้มเหลวมากกว่าประสบความสำเร็จ เพราะยึดหลักทฤษฎีแต่ไม่มีการปรับใช้ให้เหมาะกับ “สถานการณ์ -โครงสร้างองค์กร และทีมงาน”

         บริหารแบบง่ายๆ  ก็แค่ตอบคำถามง่ายๆ ไม่กี่ข้อ ก็ไม่ยากที่จะประสบความสำเร็จ....

1. ธุรกิจและสินค้า-บริการของเรา “ชัดเจน” มีความโดดเด่น มีคุณค่าเพียงพอ สำหรับลูกค้าหรือไม่ ?

         ถ้ายังไม่มีความชัดเจน...จะสร้าง "จุดดึงดูดที่โดดเด่น" ในมุมใดได้บ้าง ? แต่ถ้าสินค้า-บริการของเรา "ชัดเจน" อยู่แล้ว จะทำให้ลูกค้ารับรู้ได้ในรูปแบบใด เช่น รับรู้จากการเริ่มใช้บริการ  รับรู้ตั้งแต่ยังไม่ได้เริ่มใช้บริการจากลูกค้าบอกปากต่อปากหรือสื่อทุกรูปแบบทั้งสื่อเดิมและสื่อใหม่ๆ ช่วยทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์ให้

2.องค์กรของเรา จะเดินไปข้างหน้าแบบพึ่งพาตัวเอง หรือ พึ่งพาพันธมิตร หรือพึ่งพาภาครัฐ ?

        คำแนะนำจากประสบการณ์ก็คือ...พึ่งพาตนเองให้มากที่สุด และร่วมมือกับพันธมิตรในเรื่องที่จะช่วยเสริมศักยภาพและโอกาสใหม่ๆ....และ ไม่จำเป็น อย่าพึ่งพาภาครัฐ  (เพราะทุกรัฐบาลก็แทบเอาตัวไม่รอดอยู่แล้ว!)

3.สถานภาพทางการเงินขององค์กรเรา...เป็นเงินกู้ (ที่ต้องหามาจ่ายดอกเบี้ยจนหัวฟู) หรือเป็นเงินกู ที่เป็นเงินเย็น !
    อย่ากู้ อย่าขยาย ถ้าปราศจากหลักเศรษฐกิจพอเพียง  โตช้าแต่โตแบบยั่งยืน ยิ่งโตด้วยเงินกู (คือเงินที่ไม่ต้องกู้ แต่เป็นเงินที่ได้มาจากรายได้ หรือเงินเย็นที่มี) จะเป็นอะไรที่....ปวดหัวน้อยที่สุด!

4.ทีมงานที่มี.....เป็นคนดีที่มีโอกาสสร้างให้เป็นคนเก่งได้ หรือเป็นคนเอาแต่ได้ที่เก่งจริง....แต่ไม่ถาวร?

        เน้นคนไม่ต้องมาก....แต่มากไปด้วยคุณภาพ นอกจากท่านจะไม่ต้องปวดหัวเรื่องคนแล้ว คนจะช่วยทำให้ท่านรุกไปข้างหน้าแบบไม่ต้องห่วงหน้าพะวงหลัง ! ส่วนพวกที่เก่งแต่ไว้ใจไม่ได้ ....ไม่ควรมีไว้ให้รกที่ทำงาน!

5.เราจะเน้นไปที่ลูกค้าเดิม หรือ เน้นไปที่ลูกค้าใหม่ หรือผสมผสานในส่วนผสมที่เหมาะสมได้อย่างไรบ้าง?
         ลูกค้าเดิมยิ่งมีมากยิ่งดี...ส่วนลูกค้าใหม่ก็ไม่ควรละเลย และถ้าจะให้ดีก็ควรมีสินค้า-บริการหลักสำหรับลูกค้าเดิมและเติม สินค้า-บริการใหม่ๆ ไว้ดึงดูดลูกค้าใหม่ แล้วค่อยสลับขั้วสินค้า-บริการกับลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่ รับรองธุรกิจของท่านจะไม่มีวันเข้าตาจน...เพราะยิ่งสลับขั้วพร้อมกับสร้าง สิ่งใหม่ๆ...ท่านก็จะได้ลูกค้าใหม่มาเป็นลูกค้าเดิมและเติมลูกค้าใหม่ได้ ตลอดเวลา

6.เมื่อเผชิญกับสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิด เราจะเตรียมพร้อมรับมืออย่างไร ? หรือ เราจะเป็นผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงดีกว่าเป็นผู้ถูกเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร บ้าง?

          วิธีรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดก็คือเป็นผู้สร้างการ เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ! ทั้งการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรและสร้างการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมที่เรา อยู่! พูดง่ายๆ อย่าอยู่นิ่งเฉยหรือทำอะไรซ้ำๆ เดิมๆ ตลอดเวลา ท่านก็จะทั้งสนุกและสร้างโอกาสจากทุกการเปลี่ยนแปลงที่ท่านเป็นผู้ทำ

    6 ยุทธศาสตร์ในการบริหารแบบ ง่ายๆ....จะเห็นได้ชัดว่าไม่ใช่เรื่องยากที่จะทำ  เคล็ดลับก็คือทำทุกอย่างให้เป็นเรื่องง่าย ไม่ต้องซับซ้อนซ่อนเงื่อน ทำให้ง่ายและดีเข้าไว้   แล้วท่านจะพบว่า...

บริหารให้ประสบความสำเร็จ เป็นเรื่องที่ง่าย แต่ที่ไม่ค่อยประสบความสำเร็จกัน เพราะชอบทำเรื่องยาก ให้เป็นเรื่องง่าย ก็แค่นั้น!